Reglas de uso de los servicios de Zamworg. Conoce qué actividades y contenidos están prohibidos, cómo usamos los recursos de los servidores y qué ocurre si se incumple esta política.
Actualizado el 05 de septiembre de 2026
Colombia · Latinoamérica
01Alcance y uso lícito
Esta Política de Uso Aceptable (“AUP”) regula el uso de los Servicios y se incorpora por referencia en los Términos de Servicio de Zamworg. A menos que se indique lo contrario, los términos definidos en la AUP tienen los significados establecidos en los Términos de Servicio. Zamworg puede modificar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento y sin previo aviso.
Los servicios ofrecidos por Zamworg solo pueden ser utilizados con propósitos lícitos. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos en relación con el uso de los Servicios. Zamworg se reserva el derecho de rechazar dar el servicio a cualquier persona. Todo material que a nuestro juicio viole esta AUP de cualquier forma puede ser removido de nuestros servidores (o de otra forma deshabilitado) sin notificación alguna.
La falta de respuesta a uno de nuestros correos electrónicos del departamento de abuso, dentro del periodo de tiempo especificado en nuestro correo, puede dar lugar a la suspensión o terminación del Servicio.
Si usted cree que sus derechos de autor y/o de marca registrada están siendo infringidos a través de servicios contratados con nosotros, por favor envíe un correo electrónico a abuse@zamworg.com con toda la información pertinente al caso.
02Usos prohibidos
1.1. Infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual
Está prohibido el uso de los Servicios para vulnerar los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Esto incluye, pero no limita a, la copia no autorizada o la distribución de películas, música, libros, fotografía, software/hardware o cualquier otro trabajo con derechos de autor. Vender u ofrecer a la venta cualquier mercancía falsificada resultará en la terminación inmediata de su cuenta.
Cualquier cuenta encontrada infringiendo derechos de propiedad intelectual de terceros será expeditamente eliminada o se deshabilitará su acceso a dichos materiales. Cualquier cuenta que se encuentre en repetidas violaciones de estas prohibiciones será suspendida o cancelada.
Si usted cree que sus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos, póngase en contacto con nuestro soporte técnico. Para las reclamaciones de derechos de autor, Zamworg sigue la Notificación y Retirada de Conflictos del Acta de Derechos de Autor de Milenio Digital (DMCA).
1.2. Uso de cuentas de hospedaje compartido
Usted no puede utilizar una cuenta de hospedaje compartido como un dispositivo de copia de seguridad o almacenamiento, a excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. Por favor no almacene copias de seguridad de sus copias de seguridad.
03Material inaceptable
2.1. Material inaceptable en nuestros servidores
El material inaceptable en nuestros servidores incluye, sin limitación:
TopSites (almacenamiento de sitios).
Scripts de IRC / Bots.
IRCD (servidores IRC).
Proxy Scripts / Anonimizadores.
Scripts de almacenamiento de imagen (similar a Photobucket o Tinypic).
Sitios AutoSurf / PTC / PTS / PPC.
Escáner de IP.
Programas de fuerza bruta, scripts o aplicaciones.
Bombardeo de correos / scripts de spam.
Servicios de banners publicitarios (rotación de banners).
Vaciado de archivos / scripts espejo (similar a Rapidshare).
Transmisión de audio comercial (más de uno o dos streams).
Garantías / obligaciones bancarias.
Programas de alto rendimiento de tiempo (HYIP) o sitios relacionados.
Sitios de inversiones (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM / esquemas piramidales).
Venta o distribución de sustancias controladas sin permisos correspondientes.
Programas de bancos de primera línea.
Sitios de lotería o apuestas.
MUDs / RPGs / PBBGs.
Sitios enfocados al hackeo, archivos o programas.
Sitios que promuevan actividades ilegales.
Foros o sitios web que distribuyan u ofrezcan enlaces a sitios piratas, de contenido ilegal o Warez.
Obligaciones bancarias / programas de intercambio de obligaciones bancarias.
Sitios fraudulentos (incluyendo, pero no limitado a, sitios enlistados en aa419.org y escrow-fraud.com).
Protocolos de correo (Mailer Pro).
Scripts de push mail.
Emisión o transmisión de eventos deportivos en vivo (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.).
Scripts de recomendación de sitios web (Tell A Friend).
Gateways de SMS anónimos o en masa.
Minería de criptomonedas.
Sitios de IPTV.
Sitios de rifas.
Sitios de préstamos PayDay (incluyendo cualquier sitio relacionado con préstamos PayDay o programas afiliados).
Streaming y almacenamiento de archivos de audio/video en servidores compartidos.
Contenido que haga apología o facilite la adquisición de artículos ilegales como drogas o la venta de armas de fuego por internet.
Programas sin licencias (piratas).
Sitios web y foros que distribuyan o divulguen cracks, cheats o warez.
Archivos ejecutables (.exe, .com, .msi, etc.).
Imágenes de disco (.img, .iso, .nrg, .bin, etc.).
Mirrors o espejos de otros sitios web en servidores compartidos.
Repositorio de datos.
2.2. Prohibición de material de abuso sexual infantil
Está prohibido alojar, distribuir o vincular material de abuso sexual infantil (CSAM) o contenido que sea perjudicial para menores. Todo CSAM será suspendido inmediatamente sin previo aviso y reportado a la policía o a las autoridades competentes.
2.3. Cualquier otro contenido prohibido
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a quien sea. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno, truculento, ilegal o que viole de alguna manera nuestros Términos de Servicio o esta AUP, será removido de nuestros servidores (o de lo contrario deshabilitado), con o sin notificación.
04Uso inaceptable de recursos
3.1. Uso no permitido de recursos
No está permitido:
Usar veinticinco por ciento (25%) o más de los recursos de procesamiento, memoria, uso de disco, enlace a internet, etc., del servidor por períodos iguales o superiores a 90 segundos. Esto puede ocurrir por sitios muy populares, plugins pesados, scripts deficientes, actividades excesivas de FTP, PHP, HTTP, bases de datos, entre otros.
Superar el límite de 25 procesos simultáneos en el cPanel.
Ejecutar programas o procesos automáticos o independientes que corran sin atención, incluyendo demonios como IRCD.
Ejecutar cualquier tipo de spider o indexador en servidores compartidos.
Ejecutar cualquier software que interactúe con una red IRC.
Ejecutar aplicaciones BitTorrent, trackers o afines. Está permitido utilizar enlaces a torrents legales fuera del sitio web, pero no hospedarlos o almacenarlos en nuestros servidores compartidos.
Participar en actividades de intercambio de archivos (file-sharing) o peer-to-peer (P2P).
Ejecutar servidores de juegos como Counter-Strike, Half-Life, Battlefield 1942, etc.
Hospedar programas ejecutables (.exe, .com, .bat, etc.) que puedan estar contaminados por virus.
Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de quince (15) minutos.
Ejecutar consultas MySQL por más de quince (15) segundos. Las tablas MySQL deben estar indexadas apropiadamente.
Incluir URLs al usar PHP para incluir archivos locales. Use rutas relativas o absolutas en lugar de http://.
Forzar el HTML para manipular código del lado del servidor con el fin de reducir el uso.
Usar protocolos HTTPS a menos que sea necesario; encriptar y desencriptar comunicaciones es un proceso de uso intensivo de la CPU.
Alojar o enviar cualquier tipo de archivo de phishing en servidores compartidos, VPS o dedicados. Se considera phishing: sitios web, correos y mensajes falsos que se hacen pasar por otras empresas, enlaces fraudulentos, spear phishing, pharming, estafas con criptomonedas, smishing SMS, ataques homográficos y cualquier otro fraude virtual. Si identificamos cualquier práctica de este tipo, eliminaremos la cuenta automáticamente y el plan será cancelado sin derecho a reembolso.
3.2. Inodos
Cada archivo almacenado en el hosting, como una página web, imagen, documento o correo electrónico, cuenta como un (1) inodo. Existen límites para el uso de inodos en cuentas alojadas en servidores compartidos:
El uso de más de doscientos cincuenta mil (250.000) inodos en cualquier cuenta de los planes Personal, Emprendedor, Negocio, Profesional de Web Hosting compartido, o cualquier cuenta de Reseller Hosting, puede resultar en una advertencia. Para el plan Turbo el límite es de quinientos mil (500.000) inodos.
Si no se toman las medidas necesarias para reducir el uso excesivo de inodos, la cuenta puede ser suspendida.
Las cuentas de los planes Personal, Emprendedor, Negocio, Profesional o Reseller Hosting que excedan los cien mil (100.000) inodos serán eliminadas automáticamente de nuestra rutina de backup. Para el plan Turbo el límite es de doscientos cincuenta mil (250.000) inodos.
La causa principal del uso excesivo de inodos es el catchall habilitado sin monitoreo de la bandeja de entrada o la falta de eliminación de correos no deseados. Para deshabilitar el catchall, ingrese a cPanel, diríjase a Correos Electrónicos → Dirección por defecto, y digite “:fail: No such user here”.
05Política de Cero Tolerancia al Spam
4.1. Limites iniciales de envío
Como medida de prevención y combate al spam, limitamos el número de mensajes que pueden ser enviados por dominio en las primeras 24 horas después de la compra de los planes de Web Hosting (Personal, Emprendedor, Negocios y Turbo). En ese periodo, el cliente podrá enviar como máximo 25 correos electrónicos por hora por dominio y agregar máximo 5 dominios o subdominios. Después de 24 horas, comienzan a regir las políticas de correo electrónico estándar.
4.2. Cero tolerancia al spam
Tomamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, correo electrónico masivo y spam. “Listas seguras”, comprar listas y vender listas serán catalogados como spam. Podemos cancelar la cuenta, con o sin previo aviso, de cualquier usuario que envíe spam.
4.3. Sitios anunciados mediante spam
Los sitios que se anuncian a través de spam (spamvertised) no serán hospedados en nuestros servidores. Esta previsión incluye, pero no se limita a, spam enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o Usenet/grupos de noticias. Ninguna entidad que figure en el ROKSO puede ser alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta de usuario que cause que alguna IP de nuestros servidores sea agregada a una lista negra será inmediatamente suspendida o cancelada.
4.4. Cambios y acciones de emergencia
Zamworg se reserva el derecho de requerir cambios o inhabilitar cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con nuestras políticas, o de realizar cualquier modificación de emergencia que consideremos necesaria a nuestra discreción.
4.5. Cargos por limpieza de listas negras
Zamworg se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar correo electrónico no solicitado una tarifa de limpieza o cualquier cargo incurrido para la eliminación de la lista negra, a nuestra discreción.
Como servicio de hospedaje, Zamworg no es un editor de contenidos del usuario y no está en condiciones de investigar la veracidad de afirmaciones de difamación individuales. Nos basamos en el sistema legal y los tribunales para determinar si el material es de hecho difamatorio.
En el caso de que una orden judicial indique que el material es difamatorio, calumnioso o de naturaleza difamatoria, desactivaremos el acceso al material. Del mismo modo, cumpliremos con cualquier orden judicial de un tribunal de Estados Unidos que ordene la eliminación o desactivación de contenido específico.
07Violaciones al AUP
6.1. Revendedores
Si hay una violación al AUP por una de las cuentas de clientes de revendedores (reseller), Zamworg suspenderá el sitio web en cuestión y notificará al revendedor para que pueda cancelar la cuenta. Zamworg puede, pero no está obligado a, monitorear la cuenta o el sitio web por cualquier violación subsecuente. La ocurrencia de violaciones adicionales puede resultar en la cancelación inmediata de la cuenta de reseller.
6.2. Clientes directos
Sus servicios pueden ser cancelados con o sin previo aviso en caso de cualquier violación a este AUP. Si procede, dichas violaciones serán reportadas a las fuerzas policiales correspondientes.
6.3. Falta de respuesta
La falta de respuesta a uno de nuestros correos electrónicos del departamento de abuso, dentro de las siguientes cuarenta y ocho (48) horas o según lo especificado en el correo, puede resultar en la suspensión o cancelación de sus servicios. Todos los temas de abuso deben ser tratados a través de los tickets o correos de abuso y recibirán respuesta en las siguientes cuarenta y ocho (48) horas.
6.4. Reportar una violación
Si usted cree que ha descubierto una violación a nuestro AUP, por favor repórtela a nuestro equipo de soporte.
08Contacto de abuso
Para reportar abuso, reclamaciones por derechos de autor o cualquier incumplimiento de esta Política de Uso Aceptable, utiliza los siguientes canales oficiales:
